0
Перенос баланса после замены SIM
chibiryak_a 4 недели назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 недели назад •
4
Здравствуйте.
В связи с плохим качеством связи произведена замена sim карты Tele2 (из комплекта)
на sim Мегафон (также Старлайн).
Проблема со связью решена.
Прошу посодействовать при переносе баланса на установленную SIM.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Пришлите мне личным сообщением номера телефонов старой и новой сим. Проверим какие варианты решения доступны в этом случае.
отправил чуть ранее.
Спасибо
Данные получил. Проверяем доступные варианты.
Здравствуйте. На счету старой сим 432р. Перенос возможен только через переоформление сим на Вас, как на физическое лицо, далее Вам нужно будет посетить салон связи и, уже как собственник сим, расторгнуть договор и получить средства со счета.
Для подготовки документов на переоформление пришлите мне личным сообщением:
При переоформлении на физ. лицо тариф сохранить возможности нет.
Устанавливается «Мой бизнес XS» за 105 рублей. В него входит: 5 Гб интернета, 200 минут и 50 SMS. Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.
Срок решения вопроса - До 5 рабочих дней