0
Нет данных телематики от S96v2
Не первую неделю нет данных телематики, в самом устройстве отображается баланс 35р, отличный сигнал GSM. Основные сведения о комплексе (например версия ПО) обновляются, так же отображается онлайн статус устройства, но баланс и данные о температуре и т.п. не обновляются. По звонку S96v2 отвечает корректно. Как можно исправить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
буква и знак вопроса. без пробелов.
передобавить бы в аккаунт.
При запросе пин кода:
Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Связь с сервером: нет (15:55 10.07.2024)
Здравствуйте.
Какие ответы приходят на смс с текстом
и
это 4 буквы и знако вопроса. Без пробелов.
после 21 июня Вы ездили на машине?
в настройках в приложении вписан верный номер сим карты у Вас?
Да, конечно, причем координаты на скрине из приложения - это даже не 27.06, а вроде бы начало июня.
Номер симки в приложении не совпадал с реальным, сейчас из приложения это устройство удалено (при попытке передобавить его в аккаунт). Добавить не удалось, больше попыток не предпринимал. Если требуется еще раз попробовать добавить устройство в аккаунт с указанием правильного номера - напишите пожалуйста.
Здравствуйте. После нового добавления в аккаунт все данные стали отображаться корректно?
Да, после удаления и повторного добавления устройства в аккаунт пока всё работает как положено. Буду наблюдать.