0

Нет данных телематики от S96v2

SergeyDi 5 days ago updated 3 days ago 9

Не первую неделю нет данных телематики, в самом устройстве отображается баланс 35р, отличный сигнал GSM. Основные сведения о комплексе (например версия ПО) обновляются, так же отображается онлайн статус устройства, но баланс и данные о температуре и т.п. не обновляются. По звонку S96v2 отвечает корректно. Как можно исправить?

Image 66136

Здравствуйте.

Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

Т?

буква и знак вопроса. без пробелов.

передобавить бы в аккаунт.

При запросе пин кода:
Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Связь с сервером: нет (15:55 10.07.2024)

Здравствуйте.

Какие ответы приходят на смс с текстом

ИНФО

и

GPRS?

это 4 буквы и знако вопроса. Без пробелов.

после 21 июня Вы ездили на машине?

в настройках в приложении вписан верный номер сим карты у Вас?

Да, конечно, причем координаты на скрине из приложения - это даже не 27.06, а вроде бы начало июня.

Номер симки в приложении не совпадал с реальным, сейчас из приложения это устройство удалено (при попытке передобавить его в аккаунт). Добавить не удалось, больше попыток не предпринимал. Если требуется еще раз попробовать добавить устройство в аккаунт с указанием правильного номера - напишите пожалуйста.

Здравствуйте. После нового добавления в аккаунт все данные стали отображаться корректно?

+1

Да, после удаления и повторного добавления устройства в аккаунт пока всё работает как положено. Буду наблюдать.