0

Перестала отображаться метка времени на карте

dbama 6 months ago updated 6 months ago 12

Перестала отображаться метка времени на карте. Теперь обновление работает только вручную. Появилось после последнего обновления. Это так надо или это ошибка?

Здравствуйте. Что именно Вы обновляли и что сейчас перестало отображаться?

Image 63923


Вот такая метка на карте. В веб версии тоже самое.


То есть, сигнализация не передает координаты приложению или приложение не опрашивает. Только если и вручную сделать запрос координат

что не так то с меткой? Время там не верное? или что?

на скрине точка. По спутникам. в 0-31. Машины там не было? Или время другое должно быть? или точка старая? Или это скрин из другого аккаунта, а у Вас вообще нет точки никакой на карте?

Вы из техподдержки? Вопрос адресован им

Я из техподдержки.

Прошу указать подробнее:

не отображается местоположение или местоположение не обновляется автоматически?

Местоположение не обновляется. Последняя метка на карте со временем последнего действия с сигнализацией. В режиме парковки/покоя обновления нет. При запросе местоположения вручную - обновляется.


В веб версии тоже самое. На запрос по смс "Состояние" и "GPRS" - проблем нет

Видимо включили опрос? Метка стала обновляться с периодичностью ~30 мин.


Раньше периодичность была около 5 мин

Здравствуйте.

Во время стоянки местоположение обновляется примерно раз в 30 минут. В поездке точка в приложении обновляется примерно раз в минуту.

На данный момент обновление местоположения работает стабильно?

Да, сегодня рабоиает стабильно

Со вчерашнего вечера снова перестала обновляться. Последняя метка в 19-42

Заработали отметки