0

баланс не меняется

Крук 2 months ago updated 2 months ago 7

пополнил баланс на 3500 тенге, баланс не меняется , неизвестно где деньги

Здравствуйте. Зачислением средств на счет сим карты занимается оператор, через которого совершен платеж. В заводских настройках автоматическое обновление баланса происходит каждые 24 часа.

Для ручного обновления отображения баланса в приложении нужно нажать на изображение сим карты.

нажимал на все изображения , результат 0. Придется обращаться к оператору Activ, узнать куда ушли деньги

может быть необходимо сразу оплатить весь пакет-5990 , тогда что-то отобразится на экране

оператор Activ сказал , что на  балансе имеет сумма 5506 тенге, но в приложении старлайн 2 она не  почему-то не отражается

Здравствуйте.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ.

ок, деньги появились