- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
"неизвестное устройство" в уведомлениях
Аlex K 11 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 months ago •
5
Здравствуйте.
Напомните, пожалуйста, как победить такое отображение андроид-устройств с приложением sl2 в настройках телематики?
На одном из устройств данные приложения sl2 удалял, из аккаунта выходил, приложение сносил и ставил заново из плей-маркета. Результатов данные процедуры не возымели. На обоих устройствах андроид 8 версии
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. мы работаем над улучшением автоматического распознавания модели смартфона в приложении StarLine2. На сегодня часть устройств определяется как неизвестное.
Когда-то (возможно в первой версии приложения) смартфон определялся корректно.
А как тогда сейчас настроить оповещения, кроме как разом на все устройства? Если выйти и удалить приложение с одного устройства, в телематике все равно остается два "неизвестных"
Здравствуйте. Можно удалить устройства из списка получателей в личном кабинете, затем перевойти в аккаунт в приложении StarLine2 для добавления устройства в список получателей.
Настройки PUSH уведомлений можно использовать не на сайте, а в самом приложении StarLine2 на смартфоне.
>> Можно удалить устройства из списка получателей в личном кабинете
Да, спасибо, не нашел сразу этой настройки. Жаль, что они так разбросаны по пунктам меню.
>>Настройки PUSH уведомлений ... в самом приложении StarLine2 на смартфоне.
При этом на сайте список уведомлений, например, по событиям, остается пустым. Означает ли это, что пуш-уведомления, заданные непосредственно в приложении sl2, не входят в 3 доступных уведомления, определяемых на сайте?
Сайт и приложение использует разные настройки. Уведомления, настроенные в StarLine2 не учитываются как одно из трех доступных правил для уведомлений.