"неизвестное устройство" в уведомлениях

3 months ago • updated by 3 months ago • 5

Здравствуйте.

Напомните, пожалуйста, как победить такое отображение андроид-устройств с приложением sl2 в настройках телематики?

На одном из устройств данные приложения sl2 удалял, из аккаунта выходил, приложение сносил и ставил заново из плей-маркета. Результатов данные процедуры не возымели. На обоих устройствах андроид 8 версии

Vote

Replies 5
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

3 months ago

Здравствуйте. мы работаем над улучшением автоматического распознавания модели смартфона в приложении StarLine2. На сегодня часть устройств определяется как неизвестное.

3 months ago

Когда-то (возможно в первой версии приложения) смартфон определялся корректно.

А как тогда сейчас настроить оповещения, кроме как разом на все устройства? Если выйти и удалить приложение с одного устройства, в телематике все равно остается два "неизвестных"

3 months ago

Здравствуйте. Можно удалить устройства из списка получателей в личном кабинете, затем перевойти в аккаунт в приложении StarLine2 для добавления устройства в список получателей.

Настройки PUSH уведомлений можно использовать не на сайте, а в самом приложении StarLine2 на смартфоне.

3 months ago

>> Можно удалить устройства из списка получателей в личном кабинете

Да, спасибо, не нашел сразу этой настройки. Жаль, что они так разбросаны по пунктам меню.

>>Настройки PUSH уведомлений ... в самом приложении StarLine2 на смартфоне.

При этом на сайте список уведомлений, например, по событиям, остается пустым. Означает ли это, что пуш-уведомления, заданные непосредственно в приложении sl2, не входят в 3 доступных уведомления, определяемых на сайте?

3 months ago

Сайт и приложение использует разные настройки. Уведомления, настроенные в StarLine2 не учитываются как одно из трех доступных правил для уведомлений.

Customer support service by UserEcho