0
Смена сим карты
Здравствуйте, сменил штатную sim-карту МТС на свою Мегафон, сигнализация StarLine a93, теперь на сайте телематики баланс и номер поменялись а в приложении в одном месте номер поменялся а в другом месте остался старый номер
Customer support service by UserEcho
да ,и баланс кстати на сайте телематики изменился а в приложении висит старый мтсовский баланс
Попробуй переустановить приложение.
Сейчас попробую
без изменений
Здравствуйте. Какой баланс отображается в приложении и какой баланс фактически на сим?
в приложении 380, фактический 112,на сайте телематики показывает правильный баланс 112 р
Я так понял какой-то глюк в приложении StarLine 2, так как в приложении StarLine 1 всё отображается корректно
Спасибо за сообщение. Проверяем варианты решения Вашего вопроса.
Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение номера и запроса баланса.
Здравствуйте, немогу проверить
Система доступна по звонку? Автомобиль находится на улице?
на звонки отвечает ,на SMS отвечает, стоит на улице
звонил в поддержку старлайн сказали что нет интернета, звонил в поддержку Мегафон сказали что по интернету нет ограничений
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
в системе установлена сим из комплекта StarLine или своя?
своя , связь появилась, баланс не изменился, номер поменялся на новый
Какой баланс сейчас отображается в приложении?
380
Приложите, пожалуйста, скриншот окна баланса из приложения StarLine2
Опять везде этот баланс ,и на сайте телематика и в новом приложении и в старом, хотя она sim-карте Мтс 64 руб ,откуда эта цифра 380 непонятно😂😂😂
ладно, закрыли тему не хочу больше трепать нервы мне себе не людям Я так понял вопрос не решаемый, долгие ответы работает и ладно
Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение баланса и сообщить результат.
да спасибо баланс поменялся