- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
отображается старый номер
v-andrey92 1 year ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 months ago •
9
У меня такая же ситуация, везде проверил номер указан правильно, даже баланс показывает с нового номера; но через мобильное приложение отображается старый номер. Несколько раз сбрасывал модуль, перезавязывал в аккаунте, что еще можно сделать? Это софтовый глюк?
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Сим карта какого оператора стояла ранее в системе и сим карта какого оператора стоит сейчас? Напишите 3 последние цифры старого номера и 3 последние цифры нового.
старый номер - 986
новый номер - 030
Сим карта какого оператора стояла ранее в системе и сим карта какого оператора стоит сейчас?
старая мтс новая мегафон
Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением скриншот приложения где именно отображается старый номер телефона. Отправка личных сообщений участникам форума
Данную проблему как-то можно решить?
Данные получил. Разработчики проверяют возможные причины отображения старого номера.
Прошу перепроверить отображение номера и сообщить результат.
Спасибо, теперь все верно отображается