не пускает в приложение

Здравствуйте. 

Говорит пользователь и пароль не найдены.

Наиболее вероятно неверно указан логин или пароль.

Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore
Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.