0

Нет связи с устройством в Беларуси, роуминг в приложении активен

Как только пересекли границу, устройство перестало быть активным, роуминг в приложении включал, что делать?

Здравствуйте. Вы включали международный роуминг на сим карте в устройстве? Если сим карта и комплекта StarLine, то международный роуминг подключается через обращение в техническую поддержку. Стоимость международного роуминга указана на сайте https://www.starline.ru/tariffs/

звонил, сказали что запрос отправили на подключение роуминга, через час отправить команду 00523# но ничего не поменялось 

Здравствуйте.

Вы звонили для подключения международного роуминга когда система была еще в России или уже после пересечения границы?

Пришлите мне личным сообщением номер телефона сим в устройстве.