
0
Отвечен
МТС 85 р/мес. Но почему-то снимают ещё сверх этого
Здравствуйте! Подключена телематика 2 к старлайн b94, с пакетом МТС 85 р/мес. Но почему-то снимают ещё сверх этого. Насколько я понимаю должен быть безлимитный интернет. За что ещё могут снимать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Нет, не правильно понимаете.
В пакет включено определенное кол-во минут и смс. Сверх лимита за дополнительную плату.
Добрый день.
Абонентская плата списывается равными частями ежедневно. За период с 1 по 14 ноября было списано 39,9р.
Списания помимо абонентской платы отсутствуют.
Спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, почему в приложении star line, номер тел совсем не тот, который на сим карте, а 89112223344? Хотя мой номер другой. Как можно это устранить?
По умолчанию в аккаунтах установлен номер 89112223344.
Замените номер на ваш и нажмите кнопку "сохранить".
Подскажите, пожалуйста Как это сделать? Нет функции заменить и сохранить. Поле не активно.
Впишите номер щёлкнув по неактивному полю для ввода номера.
К сожалению не получается это сделать. Какие ещё варианты есть это исправить
Сделайте скриншот того места, где у вас не получается.
Телефон прописан в разделе Общая информация. Там нельзя ничего исправить
Вы пытаетесь установить номер используя мобильное приложение или сайт starline-online.ru?
Пытаюсь поставить в мобильной версии
Воспользуйтесь сайтом starline-online.ru.