0

нет соединения с сервером

Arisha yesterday at 1:41 p.m. updated 2 hours ago 4

Здравствуйте, нет соединения с сервером, позвонила на номер сим-карты, ответ Аппарат абонента выключен или находиться в не сети. Баланс отрицательный, пополнили вчера на 500р, деньги до сих пор не дошли. Что делать?

Здравствуйте. Текущий баланс сим с номером ********0772 составляет 983,93р

Сим МТС из комплекта StarLine доступны по звонку даже при отрицательном балансе. В Вашем случае причина в чем-то другом.

Если устройство в разных частях города не отвечает на звонок, то нужно посетить мастера для диагностики. Мастер начнет с проверки подключений питания блока, далее проверит исправность сим в устройстве.

добрый день, спасибо за ответ. Действительно деньги поступили через сутки на счёт. Однако проблема не решена. А она в том, что машина не реагирует на запросы брелка и телефона, и машину не возможно открыть. В брелке сменили батарейку, на всякий случай, но изменений нет. Как открыть машину?