Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2 315 |
| Что выбрать? | 1 468 |
| Самостоятельная установка | 13 040 |
| Общение на любые темы | 2 233 |
| Отзывы и пожелания | 975 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3 304 |
| Обсуждение карт монтажа | 20 |
| StarLine A97, B97 | 174 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 88 |
| StarLine X96 v2 | 15 |
| StarLine AS96 v2 | 208 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 416 |
| StarLine А60/90, AS90 | 119 |
| StarLine X96 | 303 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 673 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 5 188 |
| StarLine M96 | 55 |
| StarLine M66 | 62 |
| StarLine E95, E65 | 531 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2 180 |
| StarLine B94, B64 | 1 051 |
| StarLine D94, D64 | 487 |
| StarLine E90, E60 | 1 725 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9 609 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 206 |
| StarLine A92, A62 | 360 |
| StarLine B92, B62 | 139 |
| StarLine A91, A61 | 2 413 |
| Другие модели StarLine | 900 |
| StarLine Moto | 162 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5 359 |
| Маяки StarLine | 2 029 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 399 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 21 |
| StarLine Expert | 43 |
| Иммобилайзеры StarLine | 361 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1 461 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 106 |
| Сервисные центры | 48 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Не приходят СМС при двухфакторной аутентификации. Пробовал залогиниться через сайт и через приложение, которое почему то выкинуло. Там тоже требует ввода код из смс. Номер телефона оператора Билайн Россия. Проверял номер, другие смс, звонки сообщение все работает, только с старлайна не приходят
Чтобы сигнализация начала Вам что- то присылать о своем состоянии ( общаться с Вами) нужно сначала " подружить с ней Ваш телефон. Судя по всему Вам пока это сделать не удалось.
Назовите для начала точное название модели Вашей сигнализации - буквы и цифры...
А так же предысторию её появления в машине:
а) Вы установили сигнализацию сами?
б) Вам её установили установщики?
в) Вы приобрели новую машину в автосалоне с уже установленной сигнализацией и Вы первый владелец и машины и сигнализации?
г) Вы купили машину, ранее принадлежавшую другому человеку
и в ней уже стояла сигнализация?
Сигнализация работает исправно и давно, здесь все нормально. Просто недавно на сайте поставил галочку логиниться только двухфакторной аутентификации, т.е просто ввести логин и пароль не достаточно, нужно ввести еще код из смс которое пришёл сам СтарЛайн а не сигнализация. Вот тут то и засада. Смс не приходит от них. Один раз пришло с опозданием на 6 часов и то уже не подходит
Сигнализация работает исправно и давно, здесь все нормально. Просто недавно на сайте поставил галочку логиниться только двухфакторной аутентификации
стало понятнее.
но тем не менее - ответ на вопрос
Всё равно нужен.
Вы написали
Номер телефона оператора Билайн Россия.
И возникают новые вопросы: SIM-карта из комплекта сигнализации или приобреталась самостоятельно у какого-то регионального сотового оператора в России?
1. S97v2
2. Сим карта не из комплекта, была заменена у местного сотового оператора
1. S97v2
2. Сим карта не из комплекта, была заменена у местного сотового оператора
спасибо за уточнение
Вы сейчас со своим телефоном на территории России? А машина с сигнализацией тоже в России?
Намекаю на то, что в роуминге за пределами РФ обслуживание СМС может вообще не поддерживаться, если забыть включить роуминг на номере телефона/сигнализации или обслуживаться другим центром обработки СМС...
Кроме того - у многих местных сотовых операторов есть так называемый СПАМ-фильтр, не пропускающий СМС, состоящие только из цифр... А коды разрешения, присылаемые сигнализацией - они только из цифр... И их прохождение может блокироваться самим сотовым оператором даже на территории России...
В общем проблема решена:
Просто позвонил с номера на который должна была прийти смс на номер поддержки. Они просто отключили двухфакторную аутентификацию
Просто позвонил с номера на который должна была прийти смс на номер поддержки. Они просто отключили двухфакторную аутентификацию
Тоже вариант. Особенно - если эта самая двухфакторная аутентификация Вам не особо-то и нужна.