Здравствуйте. Не приходят СМС при двухфакторной аутентификации. Пробовал залогиниться через сайт и через приложение, которое почему то выкинуло. Там тоже требует ввода код из смс. Номер телефона оператора Билайн Россия. Проверял номер, другие смс, звонки сообщение все работает, только с старлайна не приходят

Чтобы сигнализация начала Вам что- то присылать о своем состоянии  ( общаться с Вами) нужно сначала " подружить с ней Ваш телефон. Судя по всему Вам пока это сделать не удалось.


Назовите для начала  точное название модели Вашей сигнализации - буквы и цифры...

А так же предысторию её появления в машине:

а) Вы установили сигнализацию сами?

б) Вам её установили установщики?

в) Вы приобрели  новую машину в автосалоне с уже установленной сигнализацией и Вы первый владелец и машины и сигнализации?

г) Вы купили машину, ранее принадлежавшую другому человеку 

и в ней уже стояла сигнализация?

Сигнализация работает исправно и давно, здесь все нормально. Просто недавно на сайте поставил галочку логиниться только двухфакторной аутентификации, т.е просто ввести логин и пароль не достаточно, нужно ввести еще код из смс которое пришёл сам СтарЛайн а не сигнализация. Вот тут то и засада. Смс не приходит от них. Один раз пришло с опозданием на 6 часов и то уже не подходит

Сигнализация работает исправно и давно, здесь все нормально. Просто недавно на сайте поставил галочку логиниться только двухфакторной аутентификации

стало понятнее. 

но  тем не менее - ответ на вопрос

Назовите для начала точное название модели Вашей сигнализации - буквы и цифры...

Всё равно нужен.

Вы написали

Номер телефона оператора Билайн Россия.

И возникают новые вопросы: SIM-карта из комплекта сигнализации или приобреталась самостоятельно  у какого-то регионального сотового оператора в России?


1. S97v2

2. Сим карта не из комплекта, была заменена у местного сотового оператора

1. S97v2

2. Сим карта не из комплекта, была заменена у местного сотового оператора

спасибо за уточнение

Вы сейчас со своим телефоном на территории России? А машина с сигнализацией тоже в России?

Намекаю на то, что в роуминге за пределами РФ  обслуживание СМС может  вообще не поддерживаться, если  забыть  включить роуминг на номере  телефона/сигнализации или  обслуживаться другим центром обработки СМС...

Кроме того - у многих  местных сотовых операторов есть   так называемый СПАМ-фильтр, не пропускающий СМС, состоящие только из цифр... А коды разрешения, присылаемые сигнализацией - они  только из цифр... И их прохождение может блокироваться  самим сотовым оператором даже на территории России...

В общем проблема решена:

Просто позвонил с номера на который должна была прийти смс на номер поддержки. Они просто отключили двухфакторную аутентификацию

Просто позвонил с номера на который должна была прийти смс на номер поддержки. Они просто отключили двухфакторную аутентификацию

Тоже вариант. Особенно - если эта самая двухфакторная аутентификация Вам не особо-то и  нужна.