0
Нет прав управления устройством
Поменял телефон, скинул пароль и зашел в приложение. С тех пор не могу пользоваться. На сайте старлайн авто управляется, через приложение - нет
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Вы используете один и тот же логин и пароль для входа в приложение и на сайт, либо используете разные аккаунты?
может вы подскажете как быть?
один и тот же
переустановите приложение. удалите, заблокируйте телефон, через минуту разблокируйте и установите заново из магазина.
не помогло к сожалению
На день даже оставлял
А приложение-то установилось полноценно? Регистрация в приложении прошла удачно? Устройство охраны появилось в нем? При управлении комплексом другими способами (звонки-СМС-сайт) - в приложении на картинке информация о состоянии машины и системы охраны изменяется?
да
Как таковой регистрации делать не приходится, тк приложение сразу откуда то подтягивает учетную запись и я ее не ввожу. В приложении авто отображается, инфа о нем и баланс на счете. По сей день завожу через смс, через сайт также завожу, но реже
удалите из аккаунта и заново добавьте устройство.
со вчерашнего дня так
После после последней попытки прошло 5 часов и все равно ошибка добавления устройства
на сайте StarLine.online добавьте
Добавил через сайт, по итогу опять так
Переустановил и заработало наконец. Спасибо!
добавление через сайт помогло решить проблему