0

Нет прав управления устройством

muslimdogger 3 weeks ago updated 1 week ago 14

Поменял телефон, скинул пароль и зашел в приложение. С тех пор не могу пользоваться. На сайте старлайн авто управляется, через приложение - нет

Image 70508

Здравствуйте. Вы используете один и тот же логин и пароль для входа в приложение и на сайт, либо используете разные аккаунты?

может вы подскажете как быть?

один и тот же

переустановите приложение. удалите, заблокируйте телефон, через минуту разблокируйте и установите заново из магазина.

не помогло к сожалению 

На день даже оставлял

А приложение-то установилось полноценно? Регистрация в приложении прошла удачно? Устройство  охраны появилось в нем? При управлении комплексом другими способами (звонки-СМС-сайт) - в приложении  на картинке информация о состоянии машины и системы охраны изменяется?

да

Как таковой регистрации делать не приходится, тк приложение сразу откуда то подтягивает учетную запись и я ее не ввожу. В приложении авто отображается, инфа о нем и баланс на счете. По сей день завожу через смс, через сайт также завожу, но реже

удалите из аккаунта и заново добавьте устройство.

со вчерашнего дня так

После после последней попытки прошло 5 часов и все равно ошибка добавления устройства 

на сайте StarLine.online добавьте

Добавил через сайт, по итогу опять так 

+1

Image 70915


Переустановил и заработало наконец. Спасибо! 
добавление через сайт помогло решить проблему