- Общение на любые темы
-
Вопросы
0
Не подключается льготный тариф при команде *111*3722#
Пыталась подключить льготный тариф на 1 год. Направила команду *111*3722#.
Пришло смс: Получили ваш запрос на подключение услуги "СтарЛайн-год" . О результате сообщим в SMS. И тишина. Необходимые денежные средства сначала отображались в приложении Старлайн и в приложении МТС. Потом оказалось, что МТС зачислили их в счёт роуминга. А тариф получается не подключен
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Подключение абонентской платы на год вперед со скидкой отображается в личном кабинете МТС как списание за роуминг. По предоставленной Вами информации получается что абонентская плата со скидкой списана успешно.
Благодарю за разъяснения