Не дозвониться, не достучаться

Расскажите что ж такого....

А вы кто?есть смысл вам что либо рассказывать?

А вы кто? 

Мне не надо рассказывать , но начали же ...

Здравствуйте.

Вы можете написать свое обращение здесь, на форуме технической поддержки. Можете написать нам в обратной связи в мобильном приложении. Можете написать нам в Телеграмм или в сообщество Вконтакте. Можете написать письмо на почту info@starline.ru

Опишите, пожалуйста, подробнее Ваш случай. Что работает не так?

сигналиция начала разряжать батарею, проверили у независимого опытного автоэлектрика, позвонил в установочный центр, где ее ставили, мне обозначили цену 5000 за то чтобы проверить тянет ли сигнализация на себя или нет, за то чтобы отключить ее 3500, насколько правильно брать такие деньги за грубо говоря диагностику, которую мне уже сделали за 1500 тыс.? Во вторых запись обозначили чуть ли не через две недели, на вопрос можно ли записаться на эту работу в другой центр сказал что только к ним нужно где установливали, ощущение такое что хотят просто развести на деньги, причем уверяет что это точно не сигнализация виновата 

Укажите, пожалуйста, адрес установочного центра, в который Вы обращались. Установка системы на Ваш автомобиль проводилась там же?

Москва, ул. Привольная 2, устанавливали там в конце 2024 года, в начале 2025 года сел родной аккумулятор (возможно по причине той же сигнализации, в тот момент не придал к этому значения, т.к. только купил авто) я его заменил, в итоге слетела кан шина на сигнализации, поехал к ним, за переустановку взяли 1500 руб, попросил установить турбо таймер чтоб машина не сразу глохла, мастер начал рассказывать что это не нужно делать и все это бред что турбине нужно давать остыть после активной езды, в итоге он делать этого не стал. Ещё момент с чудо сигнализацией: брелок периодически то сигналит, то вибрирует без причины; два дня назад решил завести машину прогреть автозапуском, подзарядить акум, после 15 мин как положено машина заглохла, но не выключились габариты и свет, увидел это часа через 2, т.к. до этого такого не случалось. Рассказал все это мастеру вчера по телефону в итоге он мне обозначил те условия что в моем письме ранее.

Спасибо за описание. Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона. Отправка личных сообщений участникам форума

Так что в итоге то? движение в какую либо сторону будет? Мне машину приходится по два три раза прогревать сейчас, акум дохнет на морозе за пол дня!

Здравствуйте. Направили запрос по Вашему автомобилю в указанный установочный центр. Ждем ответ. 

Собственно о чем и разговор, написал вам, а толку ноль, дозвониться ни до кого не реально, тупо скидывают после 10 мин ожидания, придется обращаться в выше стоящие инстанции, с каждым разом убеждаюсь больше никогда вашу сигнализацию больше никуда не устанавливать. 

Здравствуйте. Занимаюсь Вашим вопросом. Для этого мне нужно собрать всю информацию и предоставить ее Вам. Это требует немного времени. Благодарю за ожидание.

5 дней прошло, сколько по вашим меркам это немного времени?пока ваше немного времени пройдет у меня акум испортится окончательно, смысл вашей гарантии 5 лет, если у вас за все деньги нужно платить?

Установка была выполнена в сентябре 2024 года. 29 января Вы обратились с вопросом о потреблении энергии охранной системой. 

Сотрудники установочного центра сообщили что диагностика потребления энергии стоит 5 000р. Если причина потребления в охранной системе или ее монтаже, то диагностика будет полностью бесплатной, как и работы по устранению потребления.

Если причина потребления не в охранной системе, то услуги мастера нужно будет оплатить.

Вы записаны в Фирменный Центр на завтра, 06 февраля.