Поддержка оператора

1 month ago • updated by 1 month ago • 5

До оператора starling по указанному телефону почти никогда не удается дозвониться. После работы автоответчика и перехода в режим ответа оператора через 8-10 минут ожидания идет сброс звонка. А если дозвонишься— то оператор просто забывает отправить список команд для сброса/ перепрошивки устройства.
свинское отношение к своим клиентам.

Vote

Replies 5
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

1 month ago

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением номер телефона, с которого Вы звонили и дату Вашего звонка. Проверим работу оператора.

Какие вопросы по работе оборудования StarLine у Вас есть сейчас? Напишите их здесь.

1 month ago

личное сообщение на какой номер отправлять?

1 month ago

Только что пришло такое сообщение от старлайн.
1. 0056+gategen4.starline.ru,1025#
2. 0057+internet.mts.ru,,mts,mts#
3. 00591
4. 009900
5. 00551

Это что? То, что не пришло вчера?

1 month ago

личное сообщение на какой номер отправлять?

Пришлите личное сообщение на этом форуме. Отправка личных сообщений участникам форума

Расскажите, пожалуйста, подробнее Ваш вопрос. Что именно сейчас работает не так?

1 month ago

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Если связь устройства с приложением работает, то из всех смс можно отправить 00591# для обновления ПО модуля связи.

Customer support service by UserEcho