Не корректная работа Службы поддержки Старлайн

Столкнулся с некорректной работой Приложения старлайн 2, ошибочно показывает работу вебасто и температуры двигателя. Позвонил 10.01.24 г. в службу поддержки, первый раз разговаривал с Сергеем,  он дал электронный адрес fsp@starline.ru , куда попросил отправить  видео.Отправили видео,  думал что специалисты SL получили и занимаются. Позвонил сам на след день,   но оказывается что и  почта у них так же  работает. с сбоями.И даже нет обр связи что они не получают сообщения , т.е самим нужно звонить и все выяснять. Далее  мы 4 раза отправляли, но говорят что не получают, что мол от всех приходит только от вас не приходит. Хотя почта у меня рабочая. Сегодня 11.01.24 г., разговаривал с Максимом, также песня отправьте с другой почты , отправили еще 2 почт, подозреваю что ни чего не изменилось.

Стар лайн скажите что у вас за сервис ???, мы проголосовали за вашу сигнализацию рублем, по факту , нет корректной работы и сервис на низком уровне.