не работают будильники

Здравствуйте.

Проверить исправность любого оборудования StarLine можно в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Какие ответы приходят от маяка на смс с текстом

PARAMS

и 

INFO

Маяк1

Владелец +7913824хххх

Номер маяка +7981227хххх

Время 22:28 2.02.2022 (+6)

Будильник 1 20:00 3.02.2022 14Д SMS ссылкой

Будильник 2 15:00 3.02.2022 1Д

Формат SMS текстом

Баланс #100# порог 50

GPRS internet.mts.ru, mts, mts

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2

Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек

SMS# 15

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Маяк сейчас в автомобиле на улице или в помещении?

В машине, в гараже. 

Спасибо за сообщение. Прошу проверить работу будильников когда машина будет находиться на улице.

Проверял. Ничего не меняется. 

Да и телефон в гараже работает без проблем. 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. В таком случае прошу провести диагностику маяка в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Был в сервисном центре, ребята настроили будильник маяка на отправку каждые 2 часа и в таком режиме он действительно работает. Но мне не нужен данный режим.

Дома я перестроил будильник в режим К (K) — режим ожидания команд (сообщение с координатами не будет отправлено, маяк будет ожидать команд пользователя) и теперь опять молчание... на отправленные СМС ответа нет.
Похоже маяк просто не успевает получить смс сообщение, за отведённые на просыпание 5 минут. Можно как-то увеличить данный интервал?

Здравствуйте. Рекомендую проверить активность маяка по будильнику через звонок. В назначенное время маяк доступен по звонку?

Да, доступен (поднимает трубку на звонок). Но на СМС так и не ответил.

Спасибо за сообщение. Рекомендую проверить работу маяка с сим картой другого оператора.