0

Проблема с маяком М17

Marika 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 8

Добрый день.

Такая же проблема с маяком М17,  установлен больше 2х лет назад, ранее таких проблем не было. 

ТС не двигалось, стоит где обычно, при каждой активации маяка отправлялось смс о движении (в течении 2х недель каждый день по 4 и более шт.). 

На этой неделе ложных срабатываний меньше.


ПО не обновляется.

Приходит смс "начато обновление ПО маяка" и больше ничего не приходит.

Сейчас версия 2.2.29059

SN М17V2 S601019628

Отчет не загружается:"Ошибка при загрузке отчета (СМЕ 606)" - команда 1234 ОТЧЕТ


Прошу помочь решить данную проблему. 

Очень устали вскакивать посреди ночи на ложные смс, тем более ТС уже угоняли и благодаря вашему маяку удалось его вернуть. 



Добрый день.

Сим карту какого оператора вы используете в устройстве.

Если она своя, то сообщите оператора и тариф, если из комплекта, то оператора, пожалуйста.


Отправьте на устройство смс 

ПАРАМЕТРЫ

и разместите ответ в теме.

Спасибо.

Добрый день, извините за задержку с ответом.


Оператор Билайн, сим карта из комплекта.


Владелец +7962******* 

Номер маяка +7962****** 

Время 5:34 30.08.2018 (+3) 

 Будильник 1 15:00 16.04.2016 4Ч 

 Будильник 2 13:00 16.04.2016 4Д 

 Формат SMS текстом 

 Баланс #102# порог 20 

 GPRS internet.beeline.ru, beeline, beeline 

 НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ 

 Движение: ВКЛ, SMS+MON, 15 мин, чувств. 2 

 Мониторинг: ВКЛ, gatem15.starline.ru:12300, 10 сек 

 Внешний вход: SMS при включении, отключении 

 Внешнее питание: SMS при включении, отключении 

 SMS# 1008 

 2018/08/30 05:34:31AM


Перед этим пришла смс "Тревога! Движение в 5:33 30.08.2018" - ТС не трогали, движения не было

Добрый вечер.

Рекомендую повторить немного позже отправку команды на перепрошивку маяка.

Возможно, в месте стоянки автомобиля имеет место неудовлетворительное качество GPRS-соединения. В этом случае стоит попробовать изменить дислокацию автомобиля при перепрошивке.

Добрый день, спасибо.

ПО обновили, версия 2.2.30420

Надеюсь поможет.


Такая же проблема, ложное срабатывание м17, 1-2 раза в день. Прошивка последняя, обновлялась неделю назад. Дислокация автомобиля на ложные срабатывания не влияет. Время срабатывания тоже разное. В автомобиле так же заложен м15 с ним всё Ок. По нему и понимаю, что срабатывание ложное. В чём причина, что посоветуете? Сим билайн из комплекта.Зона покрытия хорошая. Спутники тоже на месте.

Согласно правилам форума, создайте, пожалуйста, свою тему для решения Вашего вопроса

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho