- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
Проблема с маяком М17
Добрый день.
Такая же проблема с маяком М17, установлен больше 2х лет назад, ранее таких проблем не было.
ТС не двигалось, стоит где обычно, при каждой активации маяка отправлялось смс о движении (в течении 2х недель каждый день по 4 и более шт.).
На этой неделе ложных срабатываний меньше.
ПО не обновляется.
Приходит смс "начато обновление ПО маяка" и больше ничего не приходит.
Сейчас версия 2.2.29059
SN М17V2 S601019628
Отчет не загружается:"Ошибка при загрузке отчета (СМЕ 606)" - команда 1234 ОТЧЕТ
Прошу помочь решить данную проблему.
Очень устали вскакивать посреди ночи на ложные смс, тем более ТС уже угоняли и благодаря вашему маяку удалось его вернуть.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Сим карту какого оператора вы используете в устройстве.
Если она своя, то сообщите оператора и тариф, если из комплекта, то оператора, пожалуйста.
Отправьте на устройство смс
ПАРАМЕТРЫ
и разместите ответ в теме.
Спасибо.
Добрый день, извините за задержку с ответом.
Оператор Билайн, сим карта из комплекта.
Владелец +7962*******
Номер маяка +7962******
Время 5:34 30.08.2018 (+3)
Будильник 1 15:00 16.04.2016 4Ч
Будильник 2 13:00 16.04.2016 4Д
Формат SMS текстом
Баланс #102# порог 20
GPRS internet.beeline.ru, beeline, beeline
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ВКЛ, SMS+MON, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem15.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: SMS при включении, отключении
Внешнее питание: SMS при включении, отключении
SMS# 1008
2018/08/30 05:34:31AM
Перед этим пришла смс "Тревога! Движение в 5:33 30.08.2018" - ТС не трогали, движения не было
Добрый вечер.
Рекомендую повторить немного позже отправку команды на перепрошивку маяка.
Возможно, в месте стоянки автомобиля имеет место неудовлетворительное качество GPRS-соединения. В этом случае стоит попробовать изменить дислокацию автомобиля при перепрошивке.
Добрый день, спасибо.
ПО обновили, версия 2.2.30420
Надеюсь поможет.
Такая же проблема, ложное срабатывание м17, 1-2 раза в день. Прошивка последняя, обновлялась неделю назад. Дислокация автомобиля на ложные срабатывания не влияет. Время срабатывания тоже разное. В автомобиле так же заложен м15 с ним всё Ок. По нему и понимаю, что срабатывание ложное. В чём причина, что посоветуете? Сим билайн из комплекта.Зона покрытия хорошая. Спутники тоже на месте.
Согласно правилам форума, создайте, пожалуйста, свою тему для решения Вашего вопроса
Как?
Перейдите по ссылке и вверху страницы создайте новую тему.
https://support.starline.ru/communities/22-mayaki-starline