0

Треки исчезают превращаясь в стоянку

Автомобиль движется по площадке, сначала видно трек и пробег, потом часть трека пропадает и появляется новый, автомобиль выезжает с площадки и все движения по площадке превращаются в стоянку, почему пропадают треки, пробег по площадке?

Наглядный пример 13.01.18 с 7:55 по 8:50

IMEI 359179080103285

Добрый день.

Пожалуйста, выложите скриншот и ответы на СМС-команды

#### ИНФО

#### ПАРАМЕТРЫ

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Добрый день.

Пожалуйста, выложите скриншот, иллюстрирующий описанную вами ситуацию.


7:59 автомобиль начал двигаться по площадке я наблюдал по камере в режиме онлайн, пошел трек, дошел до 500 метров и пропал, появился новый, потом еще раз также. С 8:00 до 8:42 он ездил по площадке, мелкие треки пропали, остался только 165 метров как приехал на площадку, дальше показывает стоянку и 8:42 уезжает, а он ездил и сначала треки были, а потом превратились в стоянку в 41 мин. И это постоянно на нескольких автомобилях.

Судя по представленной информации, имеет место работа фильтра антизвёзд, который служит для исключения ложных треков при стоянке из-за погрешности определения координат.

Данный фильтр мы можем вам отключить, однако, в этом случае в Телематике не будет разделений на треки, будет отображаться один трек, записанный с 0-00 до 23-59.

Сегодня тоже самое, с 8:59 автомобиль ездит по площадке, а у него стоянка?


А нельзя этот фильтр как-то настроить по другому? А то чехарда полная, трек пропал, пробег пропал и это не на одном ТС.

Добрый день.

В настоящее время возможна ситуация с отсутствием треков в Телематике. Ведутся технические работы.

Пожалуйста, проверьте ситуацию с треками позже.

У нас такая ситуация второй месяц!

О ситуации с короткими треками вам было отвечено выше: треки в пределах погрешности по GPS учитываться не будут при активном фильтре