
0
М17 не реагирует на команды
Добрый день,
Маяк М17 два года работал без проблем.
Неделю назад начал присылать по 10 сообщений в день Тревога! Внешнее питание включено.
Я попробовал отключить отправку таких сообщений командами типа
1234 power --nm-
1234 power +-
1234 power --
...
После чего перестали приходить sms с координатами по будильнику.
Приходит только Тревога! Движение.
Перевел маяк в активный режим
1234 A
Пришло подтверждение но маяк не реагирует на мои команды.
Пробую переустановить командой
1234 reset
Но пока нет реакции.
Маяк установлен скрытно в машине. Чтобы достать, надо заплотить салону за работу.
Что еще можно сделать, чтобы оживить маяк?
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго вечера.
Очень похоже на необходимость замены батареек в маяке. Как давно вы их меняли?
Попрошу Вас отправить смс с текстом 1234 инфо где 1234 это Ваш пароль.
В случае получения ответа от маяка, мы увидим состояние батареек, но если ответ так и будет отсутствовать, придется обратиться в одну из установочных центров из списка http://www.starline.ru/partners/
Спасибо.
Сегодня маяк перестал вообще что либо посылать.
Маяк подключен к АКБ автомобиля и спрятан глубоко .
Чтобы его достать и заменить батарейки салон просит с меня 3500руб. А сам достать не могу, так как автомобиль на гарантии.
Я не могу понять, зачем нужна замена батареек если он подключен к внешнему питанию от автомобиля.
Здравствуйте! Приглашаем в ФУЦ starline г. Симферополь. На замену батареек. Элементы питания есть в наличии. Стоимость не превышает 1350₽. С гарантии авто не снимут предоставим сертификат. Будем рады вас видеть у нас каждый день без перерывов и выходных с 9 до18 часов.
а фишка в том,что маяк подключенный напрямую к акб вообще БЕЗ батареек будет работать исправно (хотя это не рекомендует делать производитель),а вот маяк с ПОДСЕВШИМИ батарейками работать НЕ будет....
у Вас судя по всему возникла некорректность контактов подключения внешнего питания ,поэтому маяк и стал слать смс про внешнее питания....это же неспроста и батарейки как следствие разрядились...
а позвонить на номер маяка не пробовали?он в сети?и баланс положительный?
Доброго вечера Khachatur.
Вадим коротко описал причины.
Исходя из профиля, батарейкам 2а или более лет и конечно они уже могли исчерпать свой ресурс, даже с учетом внешнего питания.
Вы можете попросить установщиков Удалить батарейки совсем, чтобы в будущем не требовалась их замена.
Однако вынужден сообщить, что в таком случае, вы будите лишены возможности получать уведомления о снятии и постановке аккумулятора. И В случае его длительного отключения, у маяка будет отсутствовать возможность узнать положение автомобиля по будильникам.
Гарантийный автомобиль не может быть снят с гарантии, в случае обращения для замены элементов питания в дополнительном оборудовании в другую компанию.
По этому вы можете обратиться к нашим партнерам, их адреса находятся по ссылке http://www.starline.ru/partners/
Возможно стоимость данных работ, будет значительно ниже.
Здравствуйте! Приглашаем в ФУЦ starline г. Симферополь. На замену батареек. Элементы питания есть в наличии. Стоимость не превышает 1350₽. С гарантии авто не снимут предоставим сертификат. Будем рады вас видеть у нас каждый день без перерывов и выходных с 9 до18 часов.