0

М17 не реагирует на команды

Khachatur 8 months ago • updated by Rystem 8 months ago 6

Добрый день,


Маяк М17 два года работал без проблем.


Неделю назад начал присылать по 10 сообщений в день Тревога! Внешнее питание включено.


Я попробовал отключить отправку таких сообщений командами типа 

1234 power --nm-

1234 power +-

1234 power --

...


После чего перестали приходить sms с координатами по будильнику.


Приходит только Тревога! Движение.


Перевел маяк в активный режим

1234 A


Пришло подтверждение но маяк не реагирует на мои команды.


Пробую переустановить командой

1234 reset


Но пока нет реакции.


Маяк установлен скрытно в машине. Чтобы достать, надо заплотить салону за работу.


Что еще можно сделать, чтобы оживить маяк?



Спасибо!



Доброго вечера.

Очень похоже на необходимость замены батареек в маяке. Как давно вы их меняли?

Попрошу Вас отправить смс с текстом 1234 инфо  где 1234 это Ваш пароль.


В случае получения ответа от маяка, мы увидим состояние батареек, но если ответ так и будет отсутствовать, придется обратиться в одну из установочных центров из списка http://www.starline.ru/partners/

Спасибо.


Сегодня маяк перестал вообще что либо посылать.


Маяк подключен к АКБ автомобиля и спрятан глубоко .


Чтобы его достать и заменить батарейки салон просит с меня 3500руб. А сам достать не могу, так как автомобиль на гарантии.


Я не могу понять, зачем нужна  замена батареек если он подключен к внешнему питанию от автомобиля.

Здравствуйте!  Приглашаем в ФУЦ starline г.  Симферополь.  На замену батареек.  Элементы питания есть в наличии.  Стоимость не превышает 1350₽. С гарантии авто не снимут предоставим сертификат.  Будем рады вас видеть у нас каждый день без перерывов и выходных с 9 до18 часов. 

+1
Я не могу понять, зачем нужна  замена батареек если он подключен к внешнему питанию от автомобиля.

а фишка в том,что маяк подключенный напрямую к акб вообще БЕЗ  батареек будет работать исправно (хотя это не рекомендует делать производитель),а вот маяк с ПОДСЕВШИМИ  батарейками работать НЕ будет....

у Вас судя по всему возникла некорректность контактов подключения внешнего питания ,поэтому маяк и стал слать смс про внешнее питания....это же неспроста и батарейки как следствие разрядились...

а позвонить на номер маяка не пробовали?он в сети?и баланс положительный?

Доброго вечера Khachatur.

Вадим коротко описал причины.

Исходя из профиля, батарейкам 2а или более лет и конечно они уже могли исчерпать свой ресурс, даже с учетом внешнего питания.

Вы можете попросить установщиков Удалить батарейки совсем, чтобы в будущем не требовалась их замена.

Однако вынужден сообщить, что в таком случае, вы будите лишены возможности получать уведомления о снятии и постановке аккумулятора. И В случае его длительного отключения, у маяка будет отсутствовать возможность узнать положение автомобиля по будильникам.


Гарантийный автомобиль не может быть снят с гарантии, в случае обращения для замены элементов питания в дополнительном оборудовании в другую компанию.

По этому вы можете обратиться к нашим партнерам, их адреса находятся по ссылке http://www.starline.ru/partners/

Возможно стоимость данных работ, будет значительно ниже.

+1

Здравствуйте!  Приглашаем в ФУЦ starline г.  Симферополь.  На замену батареек.  Элементы питания есть в наличии.  Стоимость не превышает 1350₽. С гарантии авто не снимут предоставим сертификат.  Будем рады вас видеть у нас каждый день без перерывов и выходных с 9 до18 часов.