
0
Отвечен
Starline M15 эко Ошибка обновления ПО
Здравствуйте. У меня Starline M15 эко. При попытке обновить ПО приходят следующие смс от маяка:
1) Начато обновление ПО маяка
и через несколько минут следующее:
2) Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.25768(CME 606)
Помогите пожалуйста обновить устройство.
Заранее огромное спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
ToyotaPrado
Номер маяка
Время 20:40 18.09.2016 (+3)Будильник 1 10:00 18.09.2016 7Д SMS текстом и ссылкой
Будильник 2 10:00 23.09.2016 7Д SMS текстом и ссылкой
SN: M15ECO S511 014729
SMS# 40
Добрый вечер.
Данная ошибка связана с неудовлетворительным, либо вовсе отсутствующим GPRS-интернетом.
Рекомендую убедиться в:
функция мониторинга работает отлично, насколько я правильно понял то она тоже работает через gprs. исходя из этого сигнал есть, ограничений по номеру нет никаких (позвонил уточнил у оператора)
Название вашего оператора - Водафон, верно?
да
В работе устройств с данным оператором отмечались подобные ситуации из-за разрывов в сессиях.
Рекомендую использовать для обновления сим-карту другого оператора сотовой связи.
нужно ли будет для этого делать какието изменения в настройках маяка после установки карты другого оператора?
Как правило, GPRS-настройки задаются автоматически при смене сим-карты.
Спасибо за помощь! На Киевстаре все обновилось с первого раза.
Пожалуйста.