- Маяки StarLine
-
Questions
0
М17 нет связи
Добрый день.
Маяк проработал меньше суток и пропала связь, светодиод сначала мигает 1 короткий как буд-то ждёт команды, потом начинает 1 длинный 1 короткий, если включить без симки - сначала мигает одиночными короткими, а потом выдаёт три короткие вспышки
После полного сброса не получается сразу включить - надо подождать и потом примерно с десятого нажатия кнопки он вкючается, а до этого после нажатия ни чего не происходит или светодиод мигнёт очень коротко и потухнет.
Симка своя, баланс нормальный, с другой карточкой ведёт себя так же.
Customer support service by UserEcho
маяк новый?
симка из комплекта как работает?
по звонку как себя ведет маяк?
Маяк новый, проработал меньше суток.
С симкой из комплекта (mts) то же самое, но я не в России, симка в роуминге может не работать.
Если позвонить - говорит не в сети.
серийник M17v2 или M17EU?
в какой стране маяк сейчас?
M17v2
Израиль
на МТС чтоб заработал роуминг международный надо сначала включить его в России и сим включить обязательно. Если сим уже в Израиле, то роуминг не включится.
Получается что МТС не работает, а Ваша симка не подходит для работы в м2м устройстве.
Искать другую сим.
Маяк проработал сутки, другие симки ставил - эффект тот же, та карта которую я покупал для мояка работает (смс получает, отправляет, звонки проходят). Остаётся для чистоты эксперемента попробовать другого оператора.
Подскажите, если есть информация: у операторов связи есть возможность заблокировать устройство по imei, mac адресу или ещё как-то?
это Вы в телефоне проверили? есть очень много операторов и тарифов, которые работают в телефоне, но не работают в умных устройствах и маяках. Отличает оператор устройства по imei номеру.
да. даже есть возможность запрета работы с определёнными пулами номеров. Так оператор и различает где стоит сим: в телефоне, в планшете, в модеме или в умном устройстве
Вы правы, проблема оказалась в операторе связи. После установки симки от другой компании всё заработало.
Спасибо.
Техподдержка первого оператора связи утверждала что ни каких блокировок нет, дословно: "неисправно учтройство или устройство не поддерживает сети четвёртого поколения".
Маяк м17 использует модем 2G. Если оператор говорил о том, что их сим работает только в 4G и LTE, то они правы. Такая симка не подойдет.
Я бы им поверил, но маяк на этой симке проработал сутки )