- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
M17. Перестали работать будильники.
Добрый день! Перестали работать будильники на M17. Прошивка последняя. Баланс норм. Батарея тоже.
При движении смс с тревогой приходит. При работе внешнего питания тоже мониторинг работает. При запланированном пробуждении ни мониторинг ни смс не приходят.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Сим карта какого оператора установлена в маяке? Сим из комплекта StarLine или своя?
Какие ответы приходят от маяка на смс с текстом
и
Проверил еще раз маяк оживает только при включении внешнего питания. Датчик движения не реагирует при выключенном зажигании.
Отправьте в маяк смс с текстом
и дождитесь смс о завершении выгрузки лога.
Сообщите здесь результат.
Загрузка отчета выполнена. Загружено 1723578 байт
SMS# 7
А где посмотреть результат отчета?
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.
спасибо
замена батареек решила проблему
в настройках про датчик движегия был включен и мониторинг помимо смс это видимо и высаживало батарейки
остался только один вопрос, почему при полностью разряженных батареях на запрос по смс (info) приходит информация , что батарея на 75% заряжена.
?
И еще вопрос, можно ли как-то настроить маяк, чтобы датчик движения не работал при внешнем питании?
Здравствуйте.
Датчик движения не зависит от наличия внешнего питания. Используйте постоянный мониторинг при внешнем питании, а датчик движения только на случай попытки перемещения маяка без внешнего питания.
Если маяк отображает некорректно заряд батареек, то рекомендую проверить работу маяка с батарейками другого производителя и проверить надежность контакта маяка с батарейками.
Спасибо!