Вопросы
0
Не отвечает на звонок и нет связи в мобильном приложении
Здравствуйте. Решил подзарядить аккумулятор, отключил его от машины, зарядил, поставил обратно. Раньше при подключении аккумулятора приходило смс - старлайн приветствует и все такое, а сейчас ничего нет, звоню на сигналку, гудки идут но никто не отвечает, в мобильном приложении тоже - нет связи. Симку вытаскивал, аккумулятор отключал, сервисную кнопку семь раз нажимал, деньги на симке есть, интернет тоже, что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
на смс тоже ответов нет
Здравствуйте. Нужно вставить сим карту в телефон и проверить ее исправность. Если сим карта исправна, но модуль не отвечает на звонок с номера владельца, то нужно посетить Сервисный Центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Возможно потребуется сброс модуля и новая настройка.
а может есть инструкция как сбросить модуль и заного настроить? Я просто в лесу живу и мне до сервис центра старлайн ехать минимум 1000км
вообщем обрисовываю ситуацию. Симку перевыпустил в офисе, воткнул ее в сигу, не работает. Психанул, вытащил все провода с сиги и маяка, сигу и маяк протер от пыли, подключил все провода обратно, включил и работает. Вижу цель не вижу препятствий )))