+1
Отвечен

Приложение Starline показывает только информацию об остановках.

888 sasha 6 лет назад обновлен Анастасия Шолудько (Модератор форума) 6 лет назад 7

Добрый день, стоит GSM модуль M31  в приложении могу видеть только остановки, трек не рисует, показывает, что автомобиль не в сети, с телефона команды все выполняются. Помогите решить данную проблему.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от 888 sasha 6 лет назад

Добрый вечер.

Правильно ли я понимаю, что не используется сим-карту из комплекта, а предпочли использовать дополнительно приобретённую сим-карту МТС? Если да, то какой используется тарифный план на номере этой сим-карты?

Сим-карта МТС, но не из комплекта. Тариф "Smart".

Отвечен

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой информацией, она поможет вам решить ваш вопрос.

Подскажите какой тариф идет на сим-карте в комплекте?

Добрый вечер.

С описанием тарифных планов можно ознакомиться здесь.

день добрый, почему при просмотре маршрута на сайте он не прорисовывается, а отображается в упрощенной форме, что нужно сделать, чтобы прописывался точный маршрут? сим-карта МТС из комплекта.

Добрый день!

Ваш вопрос перенесен в отдельную тему, где будет осуществляться общение с представителем технической поддержки и с другими участниками форума в рамках данного вопроса. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.

Спасибо за понимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho