0

При просмотре маршрута на сайте трек не прописывается

день добрый, почему при просмотре маршрута на сайте он не прорисовывается, а отображается в упрощенной форме, что нужно сделать, чтобы прописывался точный маршрут? сим-карта МТС из комплекта.

Добрый день.

Заполните профиль, пожалуйста в полном объеме.

Это поможет ответить на Ваши вопросы.


Наличие аккаунта в приложении или на starline-online.ru:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):


Спасибо.

Спасибо.

Вам потребуется посетить установщиков и проверить подключения модуля GSM к проводке автомобиля.

А именно, 

Скорее всего он у Вас не подключен.

После изменения подключений, сообщите результат, пожалуйста.

как Вы определили, что не подключен? все подключено по схеме!



Доброго дня.

1) Я это вижу по данным отправляемым Вашей системой на сервер.

2) Именно так как у Вас на скрине, и будет работать система без подключения данного провода.

Будем ждать информации после подключения желтого провода от М21 к проводке автомобиля.


Спасибо.

Примерно такая же проблема, трек рисуется ровно после запуска авто, но если во время маршрута заглушить авто на несколько минут, то уже только очки.

Добрый вечер.

Рекомендую обратиться в установочный центр для проверки корректности подключений.