
0
Under review
М32T CAN+LIN T актуальная версия ПО
Здравствуйте!
Стоит М32T CAN+LIN T с автозапуском CAN TAS T2 на ауди Q5 (2013 год).
Версия прошивки FZ52-L1, SM
Является ли данная версия актуальной на данный момент?
Очень система часто глючит. Может дело в прошивке.
Customer support service by UserEcho
А почитать? http://support.starline.ru/forums/2-baza-znanij-starline/topics/1267-gsm-moduli/
Вопрос адресован специалистам StarLine
Добрый день.
На сегодняшний день актуальной версией ПО для вашей системы является М3.
Для обновления ПО, пожалуйста, отправьте СМС-команду 00591 на номер системы и дождитесь уведомления о завершении обновления.
Большое спасибо! После обновления По не потребуется какая-либо настройка?
Просто в инструкции написано: После обновления ПО необходимо повторно запрограммировать функции запуска модуля!
Перед обновлением запросите настройки запуска, отправив СМС-команду 66 на номер системы.
Отправил 66, получил 10-ти значный код. Отправить его по СМС полсе обновления ПО?
Нет необходимости его отправлять. Настройки были запрошены для резервных целей.
Большое спасибо!
Здравствуйте!
В бумажной инструкции из коробки описана функция запуска по расписанию SMS команда 0067+3#время дни
Оправил смс 0067+3#060012345 (запуск в 06:00 в пн, вт, ср, чт, пт.)
Запуск сработал только первый раз. В последующие дни не включается.
Прошу уточнить, что не так.
Добрый вечер.
Пожалуйста, повторите отправку СМС с установкой параметров автозапуска, разделив время и дни недели запятой:
0067+3#0600,12345
так тоже отправлял, результат тот же - первый день запускается (на следующее утро), а потом все, игнор.
Добрый день.
Пожалуйста, выложите скриншот ответа модуля на СМС-команду 0067+3#0600,12345
вот скриншот
Спасибо за информацию.
Добрый день.
Мы проверили ситуацию с аналогичным модулем. Подтверждение вашей информации отсутствует.
Рекомендую повторно выполнить настройку.
Сообщите результат.
Спасибо. Со срабатыванием тревоги ситуация нормализовалась. За последние сутки тревоги по запуску двигателя не наблюдалось. С запуском по таймеру проверю. Отправил СМС СМС-команду 0067+3#0630,12345. Подожду пару дней и сообщу.
С момента отравки команды 0067+3#0630,12345 и разу не сработал запуск по расписанию. В пчятницу перезагрузил систему и еще раз отправил команду. Должна была сработать сегодня (понедельник), но не сработала.
вчера еще раз, на всякий случай отправил СМС-команду 0067+3#0630,12345.
Сегодня завелась ровно по расписанию. Посмотрим, как будет завтра.
Всю неделю машина исправно заводилась по рассписанию. Вывод: Если отправлять СМС до начала периода действия, то все ок. Т.е. если в расписании указны дни с понедельника по пятницу, то смс нужно отправлять в субботу или воскресенье. В крайнем случае в понедельник, но до времени первого срабатывания. Если же отпрвалять смс в течение периода действия, то машина или вообще не заводится по таймеру или срабатывает только первый (следующий) день. Программистам StarLine желательно проверить этот момент.
Доброго дня.
Спасибо за подобное наблюдение и описание вопроса.
Завтра данную информацию сотрудники будут проверять. Но потребуется время, минимум два дня.
По поводу срабатывания тревоги по запуску двигателя ключом - тоже есть версия, почему это происходит. Скорее всего так получается, когда слишком рано запускаешь двигатель после его остановки с автоматического запуска. На сервер просто не успевает прийти сигнал о том, что машина снята с охраны.
То же происходит, когда садишься в авто заведенное дистанционно. По нажатию тормоза (коробка автомат) двигатель глохнет. А при запуске с ключа срабатывает тревога. Хотя машина и была снята с охраны штатным ключом-брелоком.
Рано радовался. Сегодня машина не завелась по расписанию в 06:30. А через 2 часа в 08:27 сама перезагрузилась, и пришлось ее ставить вручную под охрану.
Вообще есть какая то логика в поведении данной системы? И кто-нибудь из StarLIne вообще читает эту ветку? Такое ощущение, что пишу здесь это всё для самого себя.
Доброго вечера.
Прошу Вас отправить на модуль смс с текстом 00551 дождаться ответа и отправить 00591
Подождать 10 минут после отправки второго смс и проделать повторно настройку системы под Ваши задачи.
Скрины с ответами настроек прикрепите к теме пожалуйста.
Далее продолжим общение в пятницу во второй половине дня. Это обусловлено необходимостью проверки предоставленной Вами информации.
Спасибо.
Все сделал. Вот скрины:
Screenshot_20171220-152547.png
Screenshot_20171220-152652.png
Как и раньше, запуск по расписанию сработал только в первый раз - на следующее утро после отправки смс команды 0067+3#0630,12345. СМС ушла в среду, в четверг запуск прошел как положено, сегодня пятница запуск не состоялся. Видимо таков ваш алгоритм, что данная команда работает только если отправлена в субботу или воскресенье (для приведенной выше команды).
Кстати, почему бы не добавить возможность запуска по расписанию в мобильное приложение?
Доброго вечера.
В связи с большими временными промежутками требующими проверки, ответ будет немного позднее.
За эти дни на тестовом оборудовании, отклонения отсутствуют.
Рекомендации предоставлю немного позднее.
Спасибо.
Добрый вечер.
Оборудование с Вашими настройками работает корректно без каких либо отклонений.
Ваш модуль Вы может передать в сервисный центр для проверки.
http://www.starline.ru/service-centers/
Хорошо, спасибо. Весной сниму и отвезу ваш сервисцентр.
Еще интересно, почему модуль заводит машину и когда двигатель уже стабильно работает 5-10 секунд, он ее глушит, потом повторно заводит и так может быть до 3 попыток подряд, до отказа. А при повторной команде на дистанционныйй запуск заводит, но тоже далеко не всегда с первой попытки.
Здравствуйте! Подскажите смогут ли в Вашем сервисцентре снять с машины модуль для проверки?
Добрый день.
Сервис-центры обслуживают только предварительно демонтированные устройства.
Демонтировать устройство можно самостоятельно или в установочном центре.
Спасибо. По работе модуля есть еще другие нарекания. Это уже к ним или здесь предварительно обсудить?
Вы можете задать интересующие вас вопросы инженеру по гарантии.
Есть пожелание к StarLine уберите из приложения вибрацию при сообщении об успешном и неуспешном запуске двигателя. Я пользуюсь смартфоном на андроиде. Не зависимо от режима звука на телефоне в вашем приложении идет мощная многократная вибрация. У меня все домочадцы просыпаются из-за этого раньше времени.