0
Under review

М32T CAN+LIN T актуальная версия ПО

vk 1 year ago • updated 10 months ago 36

Здравствуйте!

Стоит М32T CAN+LIN T с автозапуском CAN TAS T2 на ауди Q5 (2013 год).
Версия прошивки  FZ52-L1, SM

Является ли данная версия актуальной на данный момент?

Очень система часто глючит. Может дело в прошивке.

Вопрос адресован специалистам StarLine

Answered

Добрый день.

На сегодняшний день актуальной версией ПО для вашей системы является М3.

Для обновления ПО, пожалуйста, отправьте СМС-команду 00591 на номер системы и дождитесь уведомления о завершении обновления.

Большое спасибо! После обновления По не потребуется какая-либо настройка?

Просто в инструкции написано: После обновления ПО необходимо повторно запрограммировать функции запуска модуля!

Перед обновлением запросите настройки запуска, отправив СМС-команду 66 на номер системы.

Отправил 66, получил 10-ти значный код. Отправить его по СМС полсе обновления ПО?

Нет необходимости его отправлять. Настройки были запрошены для резервных целей.

Большое спасибо!

Здравствуйте!
В бумажной инструкции из коробки описана функция запуска по расписанию SMS команда 0067+3#время дни

Оправил смс 0067+3#060012345 (запуск в 06:00 в пн, вт, ср, чт, пт.)

Запуск сработал только первый раз. В последующие дни не включается.

Прошу уточнить, что не так.

Добрый вечер.

Пожалуйста, повторите отправку СМС с установкой параметров автозапуска, разделив время и дни недели запятой:

0067+3#0600,12345

так тоже отправлял, результат тот же - первый день запускается (на следующее утро), а потом все, игнор.

Добрый день.

Пожалуйста, выложите скриншот ответа модуля на СМС-команду 0067+3#0600,12345

вот скриншот

Will be answered

Спасибо за информацию.

Добрый день.

Мы проверили ситуацию с аналогичным модулем. Подтверждение вашей информации отсутствует.

Рекомендую повторно выполнить настройку.

Сообщите результат.

Спасибо. Со срабатыванием тревоги ситуация нормализовалась. За последние сутки тревоги по запуску двигателя не наблюдалось. С запуском по таймеру проверю. Отправил СМС СМС-команду 0067+3#0630,12345. Подожду пару дней и сообщу.

С момента отравки команды 0067+3#0630,12345 и разу не сработал запуск по расписанию. В пчятницу перезагрузил систему и еще раз отправил команду. Должна была сработать сегодня (понедельник), но не сработала.

вчера еще раз, на всякий случай отправил СМС-команду 0067+3#0630,12345.

Сегодня завелась ровно по расписанию. Посмотрим, как будет завтра.

Всю неделю машина исправно заводилась по рассписанию. Вывод: Если отправлять СМС до начала  периода действия, то все ок. Т.е. если в расписании указны дни с понедельника по пятницу, то смс нужно отправлять в субботу или воскресенье. В крайнем случае в понедельник, но до времени первого срабатывания. Если же отпрвалять смс в течение периода действия, то машина или вообще не заводится по таймеру или срабатывает только первый (следующий) день. Программистам StarLine желательно проверить этот момент.

Доброго дня.

Спасибо за подобное наблюдение и описание вопроса.

Завтра данную информацию сотрудники будут проверять. Но потребуется время, минимум два дня.


По поводу срабатывания тревоги по запуску двигателя ключом - тоже есть версия, почему это происходит. Скорее всего так получается, когда слишком рано запускаешь двигатель после его остановки с автоматического запуска. На сервер просто не успевает прийти сигнал о том, что машина снята с охраны.

То же происходит, когда садишься в авто заведенное дистанционно. По нажатию тормоза (коробка автомат) двигатель глохнет. А при запуске с ключа срабатывает тревога. Хотя машина и была снята с охраны штатным ключом-брелоком.

Рано радовался. Сегодня машина не завелась по расписанию в 06:30. А через 2 часа в 08:27 сама перезагрузилась, и пришлось ее ставить вручную под охрану.

Вообще есть какая то логика в поведении данной системы? И кто-нибудь из StarLIne вообще читает эту ветку? Такое ощущение, что пишу здесь это всё для самого себя.

Доброго вечера.

Прошу Вас отправить на модуль смс с текстом 00551 дождаться ответа и отправить 00591

Подождать 10 минут после отправки второго смс и проделать повторно настройку системы под Ваши задачи.

Скрины с ответами настроек прикрепите к теме пожалуйста.

Далее продолжим общение в пятницу во второй половине дня. Это обусловлено необходимостью проверки предоставленной Вами информации.

Спасибо.

Все сделал. Вот скрины:
Screenshot_20171220-152547.png

Как и раньше, запуск по расписанию сработал только в первый раз - на следующее утро после отправки смс команды 0067+3#0630,12345. СМС ушла в среду, в четверг запуск прошел как положено, сегодня пятница запуск не состоялся. Видимо таков ваш алгоритм, что данная команда работает только если отправлена в субботу или воскресенье (для приведенной выше команды).

Кстати, почему бы не добавить возможность запуска по расписанию в мобильное приложение?

Доброго вечера.

В  связи с большими временными промежутками требующими проверки, ответ будет немного позднее.

За эти дни на тестовом оборудовании, отклонения отсутствуют.

Рекомендации предоставлю немного позднее.

Спасибо.

Добрый вечер.

Оборудование с Вашими настройками работает корректно без каких либо отклонений.

Ваш модуль Вы может передать в сервисный центр для проверки.

http://www.starline.ru/service-centers/

Хорошо, спасибо. Весной сниму и отвезу ваш сервисцентр.

Еще интересно, почему модуль заводит машину и когда двигатель уже стабильно работает 5-10 секунд, он ее глушит, потом повторно заводит и так может быть до 3 попыток подряд, до отказа. А при повторной команде на дистанционныйй запуск заводит, но тоже далеко не всегда с первой попытки.

Здравствуйте! Подскажите смогут ли в Вашем сервисцентре снять с машины модуль для проверки?

Добрый день.

Сервис-центры обслуживают только предварительно демонтированные устройства.

Демонтировать устройство можно самостоятельно или в установочном центре.

Спасибо. По работе модуля есть еще другие нарекания. Это уже к ним или здесь предварительно обсудить?

Вы можете задать интересующие вас вопросы инженеру по гарантии.

Есть пожелание к StarLine уберите из приложения вибрацию при сообщении об успешном и неуспешном запуске двигателя. Я пользуюсь смартфоном на андроиде. Не зависимо от режима звука на телефоне в вашем приложении идет мощная многократная вибрация. У меня все домочадцы просыпаются из-за этого раньше времени.