1. StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21
  2. Questions
0

Проблемы с м21. Потерял карту логина и пароля. Смс не помогают

Алексей Владимирович К. 8 years ago • updated by Антон Я 8 years ago • 3

Доброго времени суток. Проблема такая: стоит м21 и е60. Карта логина и пароля для приложения потеряна бесследно с коробкой при переезде. Пробовал менять главные телефоны и активировать по номеру старлайна коробочной симки, смс не приходят....если на охранке открываю дверь -сигналка орет и звонит, но смс не приходят. Привязать к аккаунту чтобы смотреть что с машиной не могу....смс не приходят даже когда  запрашиваю статусы автомобиля-система говорит,что будет отправлено сообщение,но его нет......ЧТО ДЕЛАТЬ? И КАК ПРИВЯЗАТЬ К АККАНТУ М21 ЕСЛИ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ? ПОМОГИТЕ....

Антон Я 8 years ago

Добрый день.

  1. Обновите ваш М21 до версии L9. Для этого отправьте с номера М1 СМС-команду 00591 на номер системы;
  2. Запросите пин-код СМС-командой 00581 с номера М1;
  3. Зарегистрируйте устройство в новом аккаунте в течение часа после получения пин-кода.
Алексей Владимирович К. 8 years ago


спасибо. Но, к сожалению, не помогло. Ответных смс не было. Хотя система отвечает на звонки, только вот на запросы при звонке смс не присылает и дальше. 

Антон Я 8 years ago

Добрый день.

Необходимо извлечь сим-карту из системы для проверки возможности отправки с неё СМС.

Customer support service by UserEcho