0
Answered

M31 Низкое напряжение АКБ смс оповещение не приходит

DeZik 2 years ago • updated 2 years ago 13

На сайте увидел что 3 последних месяца Нихкое напряжение АКБ

12 августа, пятница

14:44 Низкое напряжение АКБ

7:50 Низкое напряжение АКБ


ни одной смс ни пришло

Привет.

Именно на сайте или в приложении вы это увидели?

Просто у меня так было в приложении а на сайте писало что баланс маленький, возможно у тебя так же.

Нет?

И на сайте и в приложении(логи)

Баланса достаточно >100 рэ начал писать когда >200 было/

Ну тогда. Для их ответа думаю стоит сделать скрин.

Есть ответ на смс 09 в тот момент когда были эти уведомления?

Ну и вопрос, а АКБ реально сел?

Скрин не нужен - они и так это видят.

3 года авто - вполне возможна просадка...

Весь день на базаре старик торговал,
Никто за корову цены не давал.

Шел пятый день.... Ответа от представителей я не вижу..

Добрый день.

В настоящее включено логирование вашего устройства.

Отправьте СМС-команду 00990 на номер системы.

После этого понаблюдайте за устройством: сравните данные по напряжению в приложении/на сайте и брелоке. Если будут какие-либо расхождения, сообщите нам об этом с указанием точного времени.

1. 00990 отправил

2. данные о @Низкое напряжение АКБ@ появляются каждый день (АКБ нуждается в замене). Но появляются только в системе на сайте starline-online.ru. СМС не приходит.

3. На брелке нет информации о просадки аккума. У меня А91+M31

от вас необходимо точное время, когда, как вам кажется, напряжение АКБ не соответствует данным на сайте/в приложении.

+1

Мдас.

2. данные о @Низкое напряжение АКБ@ появляются каждый день (АКБ нуждается в замене). Но появляются только в системе на сайте starline-online.ru. СМС не приходит.

Ждемс, и когда же.


19 августа пятница 22:24 Низкое напряжение АКБ

17 августа, среда 17:33 Низкое напряжение АКБ

16 августа, вторник 7:38 Низкое напряжение АКБ

На сайте идет отображение....

И только....

Пуш-уведомления НЕ приходят о низком напряжении

Смс НЕ приходит о низком напряжении

Понадеялся на систему, оказывается данные о низком напряжении на сайт стали поступать еще в июне!!!

Уважаемые представители - и как там дела?

В почту уведомлений нет, смс не приходит...


24 августа, среда 9:32 Низкое напряжение АКБ

22 августа, понедельник 18:33 Низкое напряжение АКБ

20 августа, суббота 13:26 Низкое напряжение АКБ

20 августа, суббота 9:44 Низкое напряжение АКБ

Answered

Добрый день.

Причина отсутствия СМС о разряде АКБ заключается в том, что порог напряжения для оповещения по СМС ниже, чем на сайте. Поэтому информация на сайте может иметься, а СМС может ещё не поступить.

в приложении тоже красным 11,8 11,6

пуш уведомления тоже не плохо было-бы на снижение.

Если на сайте порог другой то зачем информировать об этом пользователя, тем более если это критическое уведомление почему-бы не рассылать email, а если не критическое зачем беспокоить пользователей?

Зачем тогда эти 2ные стандарты. В брошюре к модулю одна информация на сайте другая.