Вопросы
0
Отвечен
Обновление M31
Добрый день.
Мой модуль теряет GSM сеть по причине подземного паркинга или выезда за пределы Московской области, а может при переключении с одной Базовой станции на другую..... точно не выяснено.
После этого модуль не снимает телефонную трубку. Дней через 3-5 может внезапно найтись. Что бы заработало приложние на IOS нужно выходить из аккаунта и входить по новой.
Вопрос.... может обновить прошивку?
Сейчас I7.
при команде 00591 отвечает AT GSM:31(A) Команда не выполнена, охрана выкл.
Как быть?
Блок уже один раз установщики меняли по гарантии. Может СИМ карту заменить?
Спасибо.
Мой модуль теряет GSM сеть по причине подземного паркинга или выезда за пределы Московской области, а может при переключении с одной Базовой станции на другую..... точно не выяснено.
После этого модуль не снимает телефонную трубку. Дней через 3-5 может внезапно найтись. Что бы заработало приложние на IOS нужно выходить из аккаунта и входить по новой.
Вопрос.... может обновить прошивку?
Сейчас I7.
при команде 00591 отвечает AT GSM:31(A) Команда не выполнена, охрана выкл.
Как быть?
Блок уже один раз установщики меняли по гарантии. Может СИМ карту заменить?
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Давайте попробуем обновить ПО так.
Перегоняем автомобиль в другое место, снимаем с охраны, отправляем смс
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 ждем ответ
00591
ответ сообщите, пожалуйста.
Будем ждать информации, пожалуйста.
(SM) - J5.
Буду приглядывать за сигналом.
А что означает [SM]?
И цифры GSM:25 (T)?
Чем выше цифра - тем лучше уровень сигнала? какой максимальный?
SM это режим работы модуля, более подробно в инструкции по оборудованию можно посмотреть.
Число это уровень сигнала GSM. Чем больше, тем лучше. Я наблюдал максимально 31.
Информацию о дополнительных записях передали программистам.
Спасибо, они проверят.
Двигатель запущен повторяется через 3 - 5 минут, по 2 -3 раза при этом двигатель не глушился....
А вот за этим нужно понаблюдать.
Только через некоторое время, смогу сообщить рекомендации.
В профиле есть поле: Логин на сайте, укажите в нем логин с карточки, пожалуйста (если была в комплекте.)
Отправьте два смс, пожалуйста.
00990
00551
Включил запись логов, в понедельник предоставьте скрин со временем данного события, пожалуйста.
После этого я смогу дать рекомендации.
Спасибо.