Answered

Обновление M31

10 years ago • updated by 10 years ago • 10

Добрый день.
Мой модуль теряет GSM сеть по причине подземного паркинга или выезда за пределы Московской области, а может при переключении с одной Базовой станции на другую..... точно не выяснено.
После этого модуль не снимает телефонную трубку. Дней через 3-5 может внезапно найтись. Что бы заработало приложние на IOS нужно выходить из аккаунта и входить по новой.
Вопрос.... может обновить прошивку?
Сейчас I7.
при команде 00591 отвечает AT GSM:31(A) Команда не выполнена, охрана выкл.
Как быть?
Блок уже один раз установщики меняли по гарантии. Может СИМ карту заменить?
Спасибо.

Vote

GOOD, I'M SATISFIED

Satisfaction mark

Satisfaction mark by 10 years ago

Replies 10
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

10 years ago

Добрый день.
Давайте попробуем обновить ПО так.
Перегоняем автомобиль в другое место, снимаем с охраны, отправляем смс
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 ждем ответ
00591
ответ сообщите, пожалуйста.

10 years ago

Спасибо. Завтра сделаю. Сообщу о результате.

10 years ago

Конечно, номер должен быть доступен.
Будем ждать информации, пожалуйста.

10 years ago

Обновление прошло успешно. Большое спасибо!
(SM) - J5.
Буду приглядывать за сигналом.
А что означает [SM]?
И цифры GSM:25 (T)?
Чем выше цифра - тем лучше уровень сигнала? какой максимальный?

10 years ago

Пожалуйста.
SM это режим работы модуля, более подробно в инструкции по оборудованию можно посмотреть.
Число это уровень сигнала GSM. Чем больше, тем лучше. Я наблюдал максимально 31.

Answered

10 years ago

Добрый день. После обновления, в истории событий машины появилась периодическая запись, Событие 602 флаг 0. Что сие может означать? (Возможно это сообщение что двигатель заглушен?, так как его не стало) И второй вопрос, в той же истории событий, Событие Двигатель запущен повторяется через 3 - 5 минут, по 2 -3 раза при этом двигатель не глушился.....Это какой то баг?

10 years ago

Добрый вечер.
Информацию о дополнительных записях передали программистам.
Спасибо, они проверят.
Двигатель запущен повторяется через 3 - 5 минут, по 2 -3 раза при этом двигатель не глушился....
А вот за этим нужно понаблюдать.
Только через некоторое время, смогу сообщить рекомендации.
В профиле есть поле: Логин на сайте, укажите в нем логин с карточки, пожалуйста (если была в комплекте.)

10 years ago

Добрый день еще раз. Только сейчас дочитал до конца сообщения. Логин на карте в профиле указал. Прошу понаблюдать. Спасибо!

10 years ago

Доброе утро.
Отправьте два смс, пожалуйста.
00990
00551

Включил запись логов, в понедельник предоставьте скрин со временем данного события, пожалуйста.
После этого я смогу дать рекомендации.
Спасибо.

Customer support service by UserEcho