0
Completed

Статус Нет связи с GSM-модулем.

Приобрёл на этой неделе новую машину, сигнализация работает, модуль работает. исполняет голосовые и СМС команды и шлёт ответы, присылает свои координаты (не проверял правильные ли) но когда зашёл на сайт starline-online.ru под устройством написано нет связи с 18.12.2014, 10:03 , при этом значок уровня GSM есть одно деление, значок GPS нет вовсе, приложение на андройде тоже не работает. Прошу помощи в решении проблемы.
GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Serge Kovalev 3 years ago
ну так все вопросы в салон где устанавливали
Они меня как раз в саппорт отправили, да и не думаю что они в салоне что то могут на эту тему сделать.
Добрый день.
Для ответа на вопрос, требуется заполнить профиль полностью.Укажите логин с сайта, пожалуйста, в профиле.
крутые установщики.
а вы уверенны что у вас стоит е61 и м32?
А в чём сомнения? Конечно в саму машину не лазил, но по предоставленным документам и коробкам , получается так.
Отправьте три смс, пожалуйста.
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 напишите нам ответ
Спасибо.
Команда выполненаGSM:10(G)
Теперь отправляем 00581
Заходим на сайт и нажимаем добавить устройство.


Доходим до


Не отправляя другие смс.
Вводите пин, который Вам придет и нажимаете продолжить.
Что то не появляется устройство на сайте, через какое время должно появиться?
Доброе утро.
Запросите пин код повторно, пожалуйста.
И сообщите его нам, спасибо.
Доброе утро.
592041
Спасибо.
Запросить повторно и регистрируется с новым пином.
Спасибо, вроде всё заработало.

Добрый день, в приложении  НЕТ СИГНАЛА, баланс по карте полодительный

Добрый день!


Создайте, пожалуйста, собственную тему, с подробным описанием ситуации, где будет осуществляться общение с представителем технической поддержки и с другими участниками форума в рамках данного вопроса. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.


Спасибо за понимание!