0

Приложение Старлайн не корректно работает.

Алексей26 9 лет назад обновлен Оксана Сапожникова 8 лет назад 6
Привет. У меня проблема уже пару месяцев. Машина моя в движении, отправляю смс с текстом 41. Что вижу в ответ.

Image 3393
Тут как бы все хорошо.
Открываю приложение ios и вижу:

Image 3394
Почему некорректное отображение? Стоит с приложения отправить какую либо команду, как все начинает нормально работать. Кстати с компа (онлайн телематика) Тоже некорректно отображается. Про желтый провод не нужно говорить, проверял. Да и он не причем. Ведь смс со статусом правильное приходит.
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, sms-команду 00990 на sim-карту автомобиля. После перезагрузки устройства понаблюдаем за передачей данных на сервер в течении дня.
Команду отправил. Устройство перезагрузилось. Вроде статус работы двигателя появился. Тестирую дальше.....
Доброе утро. Как отображались данные за время наблюдения?
Добрый день. Сегодня тоже самое.
Утро..


Тут немного легче. Заряд аккумулятора теперь показывает, а двигатель нет.
Перезагружаю.


Показания нормализовались.



Через час проверяю, Опять глюк.






Вообшем перезагрузка помогает не надолго. Выкину в мусорку наверное этот М31!!!!!!
Спасибо за информацию. Само устройство передает информацию на сервер корректно, причина наблюдаемой ситуации может быть связана со скоростью мобильного интернета в телефоне. Предлагаю продолжить наблюдение до понедельника.
Проверьте, пожалуйста, как работает приложение при подключении телефона к wi-fi. Сообщите время проверки, как обновлялось состояние.
Напишите, пожалуйста, как Вы запускаете двигатель (с брелка, ключом или телефоном (звонком, sms, моб. приложение), с сайта).
GSM-модель подключен к сигнализации?

Добрый день.
Алексей, как сейчас работает мобильное приложение?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho