Приложение Старлайн не корректно работает.

10 years ago • updated by 10 years ago • 6

Привет. У меня проблема уже пару месяцев. Машина моя в движении, отправляю смс с текстом 41. Что вижу в ответ.

Тут как бы все хорошо.
Открываю приложение ios и вижу:

Почему некорректное отображение? Стоит с приложения отправить какую либо команду, как все начинает нормально работать. Кстати с компа (онлайн телематика) Тоже некорректно отображается. Про желтый провод не нужно говорить, проверял. Да и он не причем. Ведь смс со статусом правильное приходит.

Vote

Replies 6
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

10 years ago

Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, sms-команду 00990 на sim-карту автомобиля. После перезагрузки устройства понаблюдаем за передачей данных на сервер в течении дня.

10 years ago

Команду отправил. Устройство перезагрузилось. Вроде статус работы двигателя появился. Тестирую дальше.....

10 years ago

Доброе утро. Как отображались данные за время наблюдения?

10 years ago

Добрый день. Сегодня тоже самое.
Утро..

Тут немного легче. Заряд аккумулятора теперь показывает, а двигатель нет.
Перезагружаю.

Показания нормализовались.

Через час проверяю, Опять глюк.

Вообшем перезагрузка помогает не надолго. Выкину в мусорку наверное этот М31!!!!!!

10 years ago

Спасибо за информацию. Само устройство передает информацию на сервер корректно, причина наблюдаемой ситуации может быть связана со скоростью мобильного интернета в телефоне. Предлагаю продолжить наблюдение до понедельника.
Проверьте, пожалуйста, как работает приложение при подключении телефона к wi-fi. Сообщите время проверки, как обновлялось состояние.
Напишите, пожалуйста, как Вы запускаете двигатель (с брелка, ключом или телефоном (звонком, sms, моб. приложение), с сайта).
GSM-модель подключен к сигнализации?

10 years ago

Добрый день.
Алексей, как сейчас работает мобильное приложение?

Customer support service by UserEcho