Вопросы
0
не приходит ответ по СМС от M22 на команду 00551 и на 00581
Добрый день!
Установили модуль М22, позвонили занесли все пароли и прочее...
Через звонок машина реагирует (открывается, закрывается, заводится), пытался раз 10 зарегистрировать модуль в мобильном приложении и несколько раз с сайта, процедура заканчивается при отправке команды 00551 или на команде 00581, после этого модуль ответ не присылает, на звонок не отвечает (не снимает трубку). Примерно минут через 3 - 5 начинает отвечать на звонок, при повторной отправке команды 00551 или 00581 ситуация повторяется!
Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Отошлите на номер системы следующие СМС по порядку:
1. 00550
2. 00990
3. 00551
4. 00581
После каждого СМС дожидаемся ответа и только потом отправляем следующее. После получения ответа на команду 00990 желательно выждать паузу 5 минут.
Спасибо.
На последнюю команду ответ не пришел
он и не придёт, GPRS не включен (Команда не выполнена). А не включился он из-за низкого уровня сигнала GSM.
Повторите процедуру в зоне уверенного приёма, 16db это мало.
Доброго дня.
Сим карта какого оператора у Вас установлена и с каким тарифом?
Если МТС смарт,то его придется менять на другой в котором приставка смарт отсутствует.
Спасибо.
Установлена СИМ карта из комплекта, оператора МТС
В итоге получилось все сделать, но пишет что устройство привязанно к другому аккаунту. В комплекте идет карточка с логином и паролем, но при входе пишет что там телематика 1.0.
Как отвязать от того аккаунта устройство и привязать его к своему?
А почему смарт неподходящий