- StarLine D94, D64
-
Вопросы
0
Отвечен
телематика 2.0 не работают команды
Добрый день. Такая проблема:
Не проходят команды с приложения (пробовал с телефона и ПК). Команды по звонку и смс работают, обратная связь в приложении тоже работает, всё показывает.
В чем может быть причина?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Заполните профиль, пожалуйста, полностью.
Отправьте смс 00551 и напишите ответ нам.
Спасибо.
Укажите достоверную информацию, это логин на страничке сайта, или если есть карточка то он указан на ней.
Спасибо.
изменил в профиле
Через 10 минут отправьте сообщение 00990.
Потом ждем 5 минут и пробуем команду постановки через сайт.
5 минут ждем и снятие.
Сообщите результат, после выполнения.
Спасибо.
Пока разбираюсь и уточняю вопрос.
У Вас точно по звонку все работает?
Проделайте повторно вот эти действия GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
И повторите проверку с сайта.
Большое спасибо за решение проблемы и оперативные ответы!
Добрый день!
У меня та же проблема. Управление через звонки и СМС работает. Обратная связь в приложении под Андроид и на портале работает, статусы состояния охраны и параметров автомобиля отображаются и обновляются без проблем. Управление посредством приложения и портала не работает. Возвращается сообщение "команда не выполнена". Прошивку GSM-модуля обновил, несколько раз перепрописывал модуль в системе - не помогло. Прошу помочь разобраться в чем проблема.
Доброго дня
Вы можете проделать вот эти действия
GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
Спасибо