0
Answered

телематика 2.0 не работают команды

Добрый день. Такая проблема:
Не проходят команды с приложения (пробовал с телефона и ПК). Команды по звонку и смс работают, обратная связь в приложении тоже работает, всё показывает.
В чем может быть причина?

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Андрей Клюкин 4 years ago
Добрый день.
Заполните профиль, пожалуйста, полностью.
Отправьте смс 00551 и напишите ответ нам.
Спасибо.
ответ на смс : команда выполнена GSM: 15(Т)
Логин на starline-online.ru: Андрей
Укажите достоверную информацию, это логин на страничке сайта, или если есть карточка то он указан на ней.
Спасибо.
извините, сразу не понял, логин на starline-online.ru - infernochief@gmail.com
изменил в профиле
Спасибо.
Через 10 минут отправьте сообщение 00990.
Потом ждем 5 минут и пробуем команду постановки через сайт.
5 минут ждем и снятие.
Сообщите результат, после выполнения.
Спасибо.
результат отрицательный, по отчетам как и прежде: ошибка управления охраной
Спасибо.
Пока разбираюсь и уточняю вопрос.
У Вас точно по звонку все работает?
Проделайте повторно вот эти действия GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
И повторите проверку с сайта.

Помогло! Теперь и через сайт и с приложения на телефоне команды выполняются. (и да, по звонку и смс команды выполнялись изначально).
Большое спасибо за решение проблемы и оперативные ответы!

Добрый день!

У меня та же проблема. Управление через звонки и СМС работает. Обратная связь в приложении под Андроид и на портале работает, статусы состояния охраны и параметров автомобиля отображаются и обновляются без проблем. Управление посредством приложения и портала не работает. Возвращается сообщение "команда не выполнена". Прошивку GSM-модуля обновил, несколько раз перепрописывал модуль в системе - не помогло. Прошу помочь разобраться в чем проблема.

Commenting disabled