- StarLine D94, D64
-
Вопросы
Брелок D94s съедает батарейки г.Магадан
Проблема следующая: купили машину с установленной сигнализацией в салоне, после 2 лет использования брелок D94 стал сажать батарейки каждый день! Покупали батарейки пачками (Дюрасел, итд).
В этом году были в отпуске в Благовещенске, и воспользовались возможностью купить новый брелок D94s в официальном магазине, дата приобретения 27.07.18г. (id NJQTREY01 D94S w709000050)
Две недели назад у нового брелока появились те же симптомы, начал быстро разряжать батарейки, на дисплее тоже самое показывает, после установки новой батарейки индикация низкого заряда батарейки появляется уже через день.
Сервисного центра в г. Магадане нет, Подскажите разве это нормально при стоимости сигнализации в 20тр.
Пожалуйста помогите решить проблему. (читал на вашем форуме поддержки что не у меня одного такая проблема)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Была такая же проблема пару лет назад, успел починить по гарантии в сц, но что именно заменили ребята не сказали, при отсутствии гарантии ремонт 1тыс. Было бы здорово если бы кто-нибудь из поддержки подсказал что и где на плате выходит из строя. И мне на будущее пригодится и человек смог бы починить брелок у себя в городе.
Добрый вечер.
Описанная вами ситуация не является системной. Могу предположить, что причина заключается в особенности использования. Например, брелок часто находится во влажной среде.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляет исключительно сервис-центр. Могу порекомендовать связаться с более подходящим для уточнения возможности пересылки брелока.
Пожалуйста порекомендуйте более подходящий СЦ для пересылки и уточните какие документы с ним передавать, имеется гарантийный талон.
Так же отрицаю работу в влажной среде, дома влажность в пределах нормы, а машину эксплуатируем не каждый день.
Все сервис-центры равнозначны. В обязанности сервис-центров не входит приём и пересылка оборудования, поэтому данный вопрос решайте в частном порядке.
Более подробную информацию о сопроводительных документах уточняйте в сервис-центре.