
0
Нет связи
Добрый день. Установил сигнализацию как две недели назад, приложение работало отлично, после обновления показывает что нет связи и на сайте тоже, удалил и добавил устройство заново, ничего не изменяется. Баланс положительный , на смс команды отвечает .
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Что именно вы обновляли?
Какие шаги были вами предприняты для добавления устройства?
Обновлял приложение starline, при добавлении устройства делал все по порядку что писало приложение , в конце получил пин код и был в сети, потом опять связь пропала
Пожалуйста, воспользуйтесь сайтом starline-online.ru для добавления устройства.
Пользовался и им никаких изменений не было.
О каких изменениях идёт речь?
Вам было предложено добавить устройство через сайт.
через сайт я и раньше добавлял устройство, связи так и не было. Сейчас пока добавлял устройство, пришёл пин код а потом выдало ошибку и попробуйте позже но устройство добавилось и уже в сети. Спасибо