0

Нет связи

anatolij-prus 1 year ago • updated by Alexander855 1 year ago 6

Добрый день. Установил сигнализацию как две недели назад, приложение работало отлично, после обновления показывает что нет связи и на сайте тоже, удалил и добавил устройство заново, ничего не изменяется. Баланс положительный , на смс команды отвечает .

Добрый вечер.

Что именно вы обновляли?

Какие шаги были вами предприняты для добавления устройства?

Обновлял приложение starline, при добавлении устройства делал все по порядку что писало приложение , в конце получил пин код и был в сети, потом опять связь пропала 

Пожалуйста, воспользуйтесь сайтом starline-online.ru для добавления устройства.

Пользовался и им  никаких изменений не было.

О каких изменениях идёт речь?

Вам было предложено добавить устройство через сайт.

через сайт я и раньше добавлял устройство, связи так и не было. Сейчас пока добавлял устройство, пришёл пин код а потом выдало ошибку и попробуйте позже но устройство добавилось и уже в сети. Спасибо