S97 выключается вместе с двигателем

2 days ago • updated 17 hours ago • 6

На улице холодно. У нас -35. Напряжение на аккумуляторе падает ниже 12 вольт, хотя машина заводится вручную. Модуль S97 отрубается вскоре после останова двигателя. Starline online пишет: "нет связи с 21.12.2025, 19:06" -- это как раз после того, как я выключил двигатель. Приложение в Андроиде тоже показывает устройство оффлайн.По температуре двигатель не заводится.

После включения двигателя вручную модуль "оживает", принимает накопившиеся SMS-команды к нему и бодро на них реагирует. Так, на команду "Сброс" рапортует:

StarLine GEN7V2 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 14.95В
Качество GSM-сигнала: отл. (19)
Охрана откл

Как диагностировать неисправность в модуле?

Vote

Replies 6
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

2 days ago

Однако же сигнализация не отключается, не работает только GPRS.

Машина стоит на охране, светодиод на лобовом стекле штатно мигает
Запуск по температуре работает

При этом даже на работающей машине:

приложение показывает "нет связи с сервером"
вблизи машины по блютусу приложение связывается с машиной (смотри скриншот)
одновременно присутствует статус "двигатель остановлен" в 03:37 ночи и на текущее время 07:02 оранжевая иконка с двигателем, который запустился на подогрев и время его оставшейся работы 03:24

Накануне было много срабатываний сигнализации для этого устройства. Может на сервере сработали лимиты уведомлений для устройства и он внёс его в чёрный список?

1 day ago

Здравствуйте.

На сервере нет лимитов связи с устройством.

StarLine GEN7V2 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 14.95В
Качество GSM-сигнала: отл. (19)
Охрана откл

это сообщение приходит при перезагрузке устройства по питанию. Вы получаете это сообщение при каждом запуске двигателя?

В момент, когда устройство не на связи с приложением, оно доступно по звонку и по смс?

yesterday at 2:27 a.m.

Вы получаете это сообщение при каждом запуске двигателя?

Нет, не при каждом. Это сообщение приходит только:

после отправки команды "Сброс" через СМС
не сразу, а когда модуль GPRS включится, примет и обработает команду

В момент, когда устройство не на связи с приложением, оно доступно по звонку и по смс

В момент, когда я пишу это сообщение, Starline Телематика показывает:

нет связи с 23.12.2025, 06:12

(это 10 минут назад). В приложении устройство оффлайн. При попытке позвонить "аппарат абонента выключен или находится вне действия сети". На СМС не реагирует.

Оплачена годовая подписка на тариф телеметрии и ещё 299 рублей лежит сверху.

yesterday at 5:50 a.m.

В 6:25 утра отправляю на номер СМС:

GPRS?

В 9:13 (через 3 часа) получаю ответ:

Качество GSM-сигнала: хор. (18)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (09:11 23.12.2025)
Соединение открывается, но нет обмена данными

21 hours ago

Здравствуйте.

Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом

LOGLOAD

Customer support service by UserEcho