ограничения Интернета
Понятны ограничения Интернета. Политика Старлайна в этой ситуации мне непонятна. Клиент купил у них сигнализацию, оплатил установку, купил на год вперед услуги связи по двум операторам. И его желание быть с машиной на связи абсолютно понятно и логично, он это все оплатил! Ну ввели ограничения у одного оператора, нет сети. Так СтарЛайн и должен это увидеть и автоматика должна попробовать включить Интернет с сим2. В этом и суть системы, которую оплатил клиент. А у Старлайна получается, что нужно ждать еще когда регистрации в сети не будет и только тогда автоматика сработает. Это неправильная политика. Дайте клиентам право в настройках распоряжаться тем, за что они платят.
Мне тоже не нравятся постоянные отключения и отсутствие связи, которую я оплатил на обе симки.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Расскажите, пожалуйста, подробнее: что именно сейчас работает не так в Вашем случае?
Что нужно изменить в работе охранной системы?
Я хочу, чтобы сигнализация автоматически понимала, что она не в сети (а она пишет в приложении об этом) и автоматически подтягивала сеть с другой сим карты в этом случае.
Посмотрел активность связи в своей системе. У меня по 8 часов машина не в сети бывает. Но не поверю я, что оба оператора отключают так связь одновременно. Свердловская область, у нас нет таких отключений как в приграничье. Автоматику надо настраивать. Может быть сделать 2 активных модуля GSM , если такая история. Но точно машина по полдня не должна стоять без связи. Иначе смысла нет в GSM модулях вообще.
Как именно Вы определили на какой сим доступен интернет, а на какой недоступен? Как проверили что устройство не переключило сим при потере связи с устройством?
интернет сейчас очень много где блокируют по всей стране. При этом блокируют именно у всех операторов одновременно.
Устройство у Вас с LTE модемом?
Е97. МТС 1, Мегафон2. Рядом стоим и у мегафона на смартфон интернет ловит хорошо, пока МТС заблокирован.
И вообще я как потребитель хотел бы видеть не свои танцы с бубном, что я должен прыгать, нажать, набрать, а чтобы обе Симки показывали как они работают в приложении Старлайна. Я для этого деньги и плачу.
Пускай мне две антенны выведут тогда и покажут, что нет сигнала ни там, ни там. Тогда вопросов к Старлайну не будет